جلسات کوچینگ
علی دلگرم
1- تعریف کوچینگ
2- انواع جلسات کوچینگ
3- هدف اصلی جلسات کوچینگ علی دلگرم
4- فرآیند رزرو جلسات
5- مبلغ جلسات و نحوه پرداخت
6- شرایط برگزاری جلسات
7- تعهدات کوچ و خردجو در برابر یکدیگر
8- قوانین غیبت در جلسات
9- شرایط فورس ماژور
10- تایید و پذیرش قوانین و مقررات
رزرو هر جلسه کوچینگ به منزله آن است که خردجو کلیه قوانین و مقررات مربوط به حضور در جلسات کوچینگ را به دقت مطالعه نموده، از مفاد آن آگاهی کامل یافته و بی‌قید و شرط مورد تأیید و پذیرش قرار داده است.
فهرست
1- تعریف کوچینگ
1-1- متقاضیان علی دلگرم با نام خردجو شناخته میگردند.
1-2- فدراسیون بین المللی کوچینگ International Coaching Federation به اختصار ICF، کوچینگ را اینگونه تعریف کرده است: «همکاری با مراجعین در یک فرآیند خلاقانه و تفکر برانگیز که مراجعین را برای به حداکثر رساندن پتانسیل شخصی و حرفه‌ای‌شان الهام می‌بخشد»
1-3- از دیدگاه علی دلگرم: مراجعین یا متقاضیان، خردجو نامیده میشوند و کوچ نیز از منظر عرفانی شخصی است همانند شیخ دستگیر که گاه با پرسش عمیق، گاه با انگیزه دادن، گاه با تشویق، گاه با سکوت و در هر موقعیت با رفتاری که ذهن خردجو نیاز دارد، موجب افزایش هوشیاری و ایجاد زاویه نگرش جدید در ذهن خردجو خواهد شد.
2- انوع جلسات کوچینگ
2-1- خردجویان میتوانند در دو بخش اصلی، لایف کوچینگ (مخصوص کل زندگی) و بیزنس کوچینگ (مخصوص مشاغل و کسب و کار) از خدمات کوچینگ علی دلگرم استفاده نمایند.
3- هدف اصلی جلسات کوچینگ علی دلگرم
3-1- هدف اصلی علی دلگرم از برگزاری جلسات کوچینگ کمک به خردجو جهت شناسایی اصلی ترین مسائل و موانع حال حاضر خردجو یا کسب وکار خردجو است (نه مسائل و موانعی که هم اکنون هستند اما عامل فرعی ایجاد مسائل و موانع شده اند!) و سپس کمک به کشف ویا خلق راه‌حل‌های بالغانه می‌باشد.
فرآیند کوچینگ به‌گونه‌ای طراحی شده است که خردجو، توانایی شناسایی و حل مسائل را به صورت مستقل و در سطحی فراتر از نگرش قبلی خود به دست آورد.
همچنین فرآیند کوچینگ به‌گونه‌ای اجرا خواهد شد که خردجویان بتوانند معنای زندگی خویش را کشف ویا خلق کرده یا اهداف شخصی و سازمانی را اصولی طراحی و محقق نمایند.
در این مسیر، علی دلگرم از تمام دانش و تجربه خویش که حاصل چندین سال تحقیق و پژوهش و تجربیات شخصی و جلسات کوچینگ با خردجویان مختلف در سنین متفاوت استفاده می‌نماید و همچنین از ابزارهایی همچون پرسش و پاسخ عمیق، مشاوره تخصصی، تراپی و تمرینات اختصاصی، متناسب با مسائل و موانع خردجو استفاده میکند.
4- رزرو جلسات
4-1- نحوه رزرو جلسات لایف کوچینگ و بیزنس کوچینگ در این صفحه درج شده است.
4-2- آدرس‌های رسمی تیم پشتیبانی: تلگرام AliDelgarm@ و پست الکترونیکی AliDelgarmCoach@gmail.com می‌باشد.
4-3- در صورتی که یک زمان مشخص توسط چند خردجو جهت رزرو انتخاب گردد، خردجویی که رسید واریزی آن زودتر از دیگر خردجویان باشد ارجعیت دارد.
5- مبلغ جلسات و نحوه پرداخت
5-1- مبلغ جلسات لایف کوچینگ و بیزنس کوچینگ علی دلگرم در وبسایت رسمی AliDelgarm.com در این صفحه قرار دارد.
5-2- هیچکدام از جلسات علی دلگرم تخفیف مبلغی ندارند و خردجویان میتوانند طبق یکی از 4 طرح تعیین شده اقدام به پرداخت و تسویه جلسات نمایند:
5-3- طرح نقدی، طرح اقساطی، طرح اسپانسری، طرح هدیه کوچینگ
5-4- توضیحات هر کدام از طرح ها در این صفحه قرار دارد.
6- شرایط برگزاری جلسات
6-1- تمامی جلسات لایف کوچینگ و بیزنس کوچینگ علی دلگرم 45 دقیقه، خصوصی، آنلاین، در پلتفرم های مطرح از جمله گوگل میت و با رزرو قبلی برگزار میگردد.
7- تعهدات کوچ و خردجو در برابر یکدیگر
7-1- کوچ متعهد است کلیه اطلاعات مربوط به خردجو را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن خودداری نماید. همچنین در صورتی که قصد استفاده از صدا یا تصویر جلسات برای مقاصدی نظیر تبلیغات یا تولید محتوا را داشته باشد، موظف است، رضایت خردجو را اخذ نماید.
7-2- خردجو متعهد است در تعامل با کوچ نهایت صداقت را به کار گیرد و تمامی مسائل، موانع و نیازهای شخصی یا مرتبط با کسب‌وکار خویش را که تشخیص داده است، به طور کامل به کوچ انتقال دهد.
7-3- خردجو متعهد است کلیه آموزش‌ها و تمرینات ارائه شده را به‌طور کامل انجام داده و در هر جلسه بازخورد (Feedback) مناسب و صادقانه به کوچ ارائه نماید.
7-4- کوچ هیچ گونه تعهدی در خصوص ارائه جزوه یا محتوای مکتوب ندارد. با این حال، خردجو مجاز است صرفاً برای استفاده شخصی خود نسبت به ضبط صوتی جلسات اقدام کند. همچنین خردجو موظف است نکات هر جلسه را برای خود یادداشت نماید و قبل از حضور در جلسه بعدی حداقل یک‌بار مورد بازبینی (Review) قرار دهد.
8- قوانین غیبت در جلسات
8-1- کوچ و خردجو موظفند رأس ساعت مقرر در جلسه حاضر باشند. هر یک از طرفین حداکثر چهار دقیقه برای ورود طرف مقابل منتظر خواهند ماند. همچنین، تغییر زمان جلسه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که حداقل ۷۲ ساعت قبل از شروع جلسه، از طریق آدرس‌های رسمی، به طرف مقابل اطلاع رسانی گردد. عدم رعایت موارد ذکر شده در جلسات کوچینگ علی دلگرم غیبت محسوب شده و مطابق با بندهای بعدی، کوچ ویا خردجو مشمول جریمه خواهند شد.
8-2- غیبت در جلسه نه تنها موجب اتلاف زمان و انرژی کوچ و خود خردجو میگردد، بلکه فرصت بهره‌مندی سایر خردجویان از آن بازه زمانی را نیز از بین می‌برد. از آنجا که زمان ۴۵ دقیقه‌ای رزرو شده قابل تخصیص به فرد دیگری نیست، غیبت در اصل موجب تعویق در فرصت دریافت نتایجی میگردد که می‌توانست توسط خردجوی دیگری در همان بازه زمانی حاصل گردد.
8-3- با توجه به ارزش والای زمان و انرژی انسان‌ها، لازم است موضوع غیبت به طور جدی مورد توجه قرار گیرد و بهایی برای آن تعیین شود. با این حال، نظر به اینکه کوچ مبلغ جریمه را به‌عنوان درآمد شخصی خود نمیداند، وجوه حاصل از جرایم غیبت به تشخیص کوچ صرف امور خیریه خواهد شد.
8-4- تاخیر در ورود به جلسه به مدت حداکثر 4 دقیقه بدون هماهنگی قبلی مجاز می‌باشد اما بیش از آن غیبت محسوب میگردد.
8-5- جرائم پلکانی غیبت در جدول زیر درج شده است، توضیحات تکمیلی در خصوص شرایط اعمال جریمه نیز در ادامه ارائه شده است.
| مبلغ جریمه جلسات بیزنس کوچینگ (تومان) | مبلغ جریمه جلسات لایف کوچینگ (تومان) | درصد جرائم کوچ | درصد جرائم خردجو | سطوح جریمه |
|---|---|---|---|---|
| 160،000 | 80،000 | 2% | 2% | 1 |
| 400،000 | 200،000 | 5% | 5% | 2 |
| 1،200،000 | 600،000 | 15% | 15% | 3 |
| 2،000،000 | 1،000،000 | 25% | 25% | 4 |
8-6- با وجود آرزوی سلامتی برای کوچ و خردجویان، غیبت به هر دلیلی از جمله بیماری، حادثه، قطعی اینترنت، خاموش شدن تلفن همراه و موارد مشابه، همچنان غیبت محسوب شده و مشمول جریمه خواهد بود.
8-7- مبلغ جریمه بر اساس درصد تعیین شده در هر سطح، نسبت به نرخ روز جلسات که در وب سایت قابل مشاهده می‌باشد، محاسبه خواهد شد.
8-8- هر غیبت موجب می‌شود جریمه یک سطح افزایش یابد، در مقابل عدم غیبت در هر دو جلسه موجب کاهش یک سطح در میزان جریمه خواهد شد.
8-9- همان گونه که در جدول مشخص شده است، کوچ نیز مشمول جریمه خواهد بود. بنابر این خردجو و کوچ موظف هستند مبلغ جریمه خود را طبق دستورالعمل کوچ که در جلسه ارائه می‌شود، صرف امور خیریه کنند.
8-10- در خصوص اولین غیبت خردجو، انتخاب با خود خردجو خواهد بود که جریمه مربوطه را بپردازد یا خیر، این امر به منزله بخشودگی اولین غیبت نیز تلقی میگردد. در مقابل، کوچ از نخستین غیبت خود، مشمول جریمه خواهد بود.
8-11- خردجو پس از هر غیبت، پیش از رزرو جلسه بعدی موظف است ابتدا مبلغ جریمه را به امور خیریه پرداخت نماید یا حداکثر ظرف 40 روز با اخذ تأییدیه از کوچ، نسبت به تسویه اقدام کند.
9- شرایط فورس ماژور
9-1- در صورت بروز شرایط قهریه (فورس ماژور) که موجب عدم امکان برگزاری جلسه رزرو شده توسط کوچ گردد، از جمله مواردی نظیر شیوع بیماری‌های واگیردار، جنگ (اعم از اعلام‌شده یا غیر آن)، اعتصابات عمومی، انقلاب‌ها، بلایای طبیعی از قبیل سیل و زلزله، آتش سوزی، قطعی برق یا سایر حوادث مشابه، کوچ هیچ گونه مسئولیتی در قبال برگزاری جلسه در زمان مقرر نخواهد داشت. در چنین شرایطی، مطابق توافق به‌عمل آمده میان کوچ و خردجو، یا جلسه جایگزینی در زمان دیگری رزرو خواهد شد و یا مبلغ پرداخت شده توسط خردجو به‌طور کامل به وی مسترد میگردد.
10- تایید و پذیرش قوانین و مقررات
10-1- رزرو هر جلسه کوچینگ به منزله آن است که خردجو کلیه قوانین و مقررات مربوط به حضور در جلسات کوچینگ را به دقت مطالعه نموده، از مفاد آن آگاهی کامل یافته و بی‌قید و شرط مورد تأیید و پذیرش قرار داده است.